关于《弹性缓存服务等级协议》、《腾讯云数据库服务等级协议》更新通知
摘要：
尊敬的腾讯云用户，您好！
为了给您提供更好的产品使用保障，腾讯云对《弹性缓存服务等级协议》、《腾讯云数据库服务等级协议》（SLA）进行了更新，新版服务等级协议根据国家政策、业务发展情况及用户体验建议调整了协议内容。主要变更如下：
1、进一步明确了服务可用性的计算方式；
2、超出服务可用性承诺范围的赔偿调整为阶梯赔偿；
3、明确了赔偿申请时限要求等细节；
新版服务等级协议将在腾讯云官网公示30天，该协议于2019年7月18日正式生效，如您对新版《弹性缓存服务等级协议》、《腾讯云数据库服务等级协议》存在疑义，可通过拨打电话4009-100-100或者提交工单等途径向我们反馈。
感谢您对腾讯云数据库产品的信赖与支持！
