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【腾讯云】关于《云服务器服务等级协议(SLA)》更新通知

腾讯云 2020年10月09日 浏览41

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摘要:

尊敬的腾讯云客户, 您好!
       为了给您提供更好的产品使用保障,腾讯云将对《云服务器服务等级协议》进行更新。现将主要更新阐述如下:
       主要更新内容:
       1. 提升单实例服务可用性至99.975%;
       2. 增加单地域多可用区服务可用性,标准为99.995%;

       3. 如果一个实例同时满足上述1、2两个标准,按赔偿额高的标准赔偿;
       新版《云服务器服务等级协议》即日起在腾讯云官网公示,该协议将于2020年11月1日正式生效,即2020年10月31日及以前云服务器服务可用性问题按照 旧版《云服务器服务等级协议实施,2020年11月1日及以后云服务器服务可用性按照 新版《云服务器服务等级协议》执行。如您对 新版《云服务器服务等级协议》存在疑义,可 提交工单 向我们反馈。

       感谢您对腾讯云的信赖与支持!


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