【腾讯云】关于《云服务器服务等级协议(SLA)》更新通知
摘要:
尊敬的腾讯云客户, 您好!
为了给您提供更好的产品使用保障,腾讯云将对《云服务器服务等级协议》进行更新。现将主要更新阐述如下:
主要更新内容:
1. 提升单实例服务可用性至99.975%;
2. 增加单地域多可用区服务可用性,标准为99.995%;
3. 如果一个实例同时满足上述1、2两个标准,按赔偿额高的标准赔偿;
新版《云服务器服务等级协议》即日起在腾讯云官网公示,该协议将于2020年11月1日正式生效,即2020年10月31日及以前云服务器服务可用性问题按照 旧版《云服务器服务等级协议》实施,2020年11月1日及以后云服务器服务可用性按照 新版《云服务器服务等级协议》执行。如您对 新版《云服务器服务等级协议》存在疑义,可 提交工单 向我们反馈。
感谢您对腾讯云的信赖与支持!