您好，2019年国庆假期临近，提前祝您国庆快乐！同时附上腾讯云在国庆期间（10月1日-10月7日）的服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：
 
腾讯云国庆期间各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：
渠道1：工单受理；cloud.tencent.com->控制台->工单->提交工单；
渠道2：服务热线：咨询/受理/报障电话：95716；
渠道3：产品咨询/产品投诉入口：【10月1日-10月7日】正常接收，问题受理待10月8日正常上班后第一时间处理；
备案审核：国庆期间腾讯云侧备案正常提供审核服务，但受法定假日影响，管局10月1日至10月7日期间暂停审核。
 
【温馨提示】
1、愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足（立即设置余额预警），并及时对即将到期的资源进行续费，避免假期期间因为未续费影响业务正常使用；
2、请做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；
3、备案审核：国庆期间腾讯云备案继续提供审核服务，您可正常提交备案订单；因管局10月1日至10月7日期间暂停审核，您在此期间提交至管局的备案订单，管局将于国庆后20个工作日内完成审核；
4、发票邮寄和纸质合同盖章：国庆期间，为了降低在国庆放假期间寄送丢失等风险，腾讯云9月30日~10月7日暂停邮寄发票和合同，10月8日恢复正常。
5、账号充值：线上充值（微信支付、QQ钱包、网银等）和专属账号线下汇款国庆假期不受影响，系统自动到账。
 
【注】：您还可以通过官网资料库 https://cloud.tencent.com/document/product 了解平台产品信息，感谢您对腾讯云的支持和理解，谢谢！